Términos y Condiciones

1. Propiedad y Contacto
Propietaria de la web y contenidos: María Elena León Ortega (NIF: 33533825D), en adelante llamadaLAEMPRESA.
Correo de contacto: info@mibellocabello.com y rutinamibellocabello@gmail.com.
 
2. Condiciones de Uso
La web proporciona información sobre actividades, productos y servicios de LA EMPRESA.
Derechos de la empresa:
Modificar, actualizar o eliminar contenidos.
Restringir el acceso a la web en caso de problemas de seguridad.
 
3. Usuario
Al usar la web, el usuario acepta los términos sin reservas.
Se recomienda revisarlos regularmente, ya que pueden modificarse.
 
4. Links y responsabilidad
No responsabilidad:
Sobre enlaces externos o contenidos de terceros.
Por daños derivados del uso de estos enlaces.
Navegar por enlaces externos es responsabilidad exclusiva del usuario.
 
 
5. Limitación de responsabilidad
Los servicios pueden contener errores o interrupciones.
No garantiza:
Disponibilidad ininterrumpida.
Ausencia de errores o virus.
No se responsabiliza por:
Caídas de red o pérdida de negocio por fallos técnicos.
 
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos (diseños, imágenes, logotipos, etc.) son propiedad de LA EMPRESA y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual.
Prohibido sin autorización:
Reproducir, distribuir o transformar los contenidos, comunicar o poner a disposición del público. En caso de hacerse tendrá que ser bajo autorización expresa de LA EMPRESA.
Usar los signos distintivos de LA EMPRESA.
Permitido:
Solo se permite el uso individual y privado de todo el material elaborado por LA EMPRESA para el público usuario.
Reglas adicionales:
Solo se permite una cuenta por usuario sin poder ser utilizada por varios usuarios.
No se permite crear comunidades no autorizadas relacionadas con LA EMPRESA.
 
7. Acceso a la plataforma online
Para inscribirse, el usuario debe proporcionar:
Nombre, correo electrónico (auténtico), y una contraseña (que no se debe compartir).
Aceptar los términos.
Recomendaciones:
No compartir datos personales ni contraseñas.
Reportar intentos de fraude o “phishing”.
 
8. Desestimiento y devoluciones
Derecho de desistimiento:
Plazo de 14 días para bienes físicos según la Ley 3/2014.
No aplica (por no ser un bien físico):
El acceso a servicios digitales con acceso inmediato tras la compra en https://mibellocabello.com.
Cuando el contenido digital dehttps://mibellocabello.com ya ha sido accedido.
Cuando se ha descargado cualquier material ofrecido en la plataforma https://mibellocabello.com.
En ningún caso se podrá realizar el desistimiento, cambio y/o devolución ni en dinero, ni en especies, por esa compra.
Condiciones específicas:
Servicios no prestados por falta de cooperación del cliente no son reembolsables.
La asistencia posventa será gratuita solo para problemas técnicos.
Se proporciona suficiente información en la web https://mibellocabello.com para decidir si realizar o no la compra. También se pueden realizar, previamente, todas las preguntas aclaratorias a través de los correos info@mibellocabello.com y rutinamibellocabello@gmail.com
En aquellos contratos que tengan que ver con suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se presten en soporte material cuando la ejecución ya ha comenzado, no será aplicable el derecho de desistimiento.
Por Ley: Si el cliente adquiere un producto que es un contenido digital y haya accedido a él, pierde su derecho de desistimiento. Como el art. 103 m) TRLGDCU, según el cual el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario, con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
Por ser productos digitales, los gastos materiales de devolución del producto son nulos, ya que se limita únicamente el acceso y, por ello, no tendrá sentido, ni habrá, reembolso de gastos.
Si los servicios no se han podido prestar por negligencia y/o falta de cooperación del cliente, entonces este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.
La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita, siempre y cuando, se refiera a dificultades técnicas de acceso a la plataforma.
Las consultas sobre el contenido del material accedido no están incluidas como gratuitas.
 
9. Política de devolución del curso
Debido a que la aplicación de la Rutina requiere un tiempo de utilización para poder observar cambios significativos, se ofrece la posibilidad de devolución del importe de la Rutina Mibellocabello, que podrá solicitarse del mes 11 al 13 a partir de la fecha de compra.
Plazo: Solicitud entre el mes 11 y 13 desde la compra.
LA EMPRESA promete qué si en un año, el usuario no ha conseguido bajar el volumen de caída del cabello y observar la producción de cabello nuevo, se le devuelve el dinero.
Nos reservamos en todo momento el completo derecho a denegar la devolución del importe total o parcial. Cada caso será analizado y contemplado de forma personalizada.
Para la devolución se deberán cumplir los siguientes Requisitos:
Solicitar la devolución por correo a info@mibellocabello.com con los motivos por los que quiere el reembolso entre el mes 11 y 13 desde la compra de la Rutina. Transcurridos esos dos meses, ya no será posible solicitar la devolución.
Solicitar un formulario especial de protección de datos, para ser rellenado por el usuario y entregado en info@mibellocabello.com o rutinamibellocabello@gmail.com, sobre requerimiento de analíticas e informe médico correspondiente al usuario, para certificar la existencia o no de problemas de salud, al comenzar a realizar la Rutina de Mibellocabello y otras, a los 11 meses de haberse iniciado.
Aportar el informe médico y las analíticas realizadas al comienzo de la Rutina (se tendrá un mes para aportarlas, en caso de no hacerlo se perderá el derecho a la devolución).
Aportar foto de la cara del usuario, junto con los productos recomendados (ya comprados) en la misma escena (se podrán solicitar comprobantes de compra de los productos involucrados).. 
Aportar fotos del cabello y cuero cabelludo, de antes de comenzar a realizar la Rutina especificada en https://mibellocabello.com. Las fotos deben ser tomadas desde 5 ángulos distintos: de frente, desde arriba, de espaldas y por los dos lados de la cabeza.
Si se solicita la devolución, se deben presentar nuevas analíticas realizadas a la fecha de solicitud de la misma y el informe médico que determina el estado de salud del usuario, a esa fecha.
Mes a mes, se debe enviar una foto del usuario con la evolución de su cuero cabelludo y el estado de su cabello, con las fechas en las que se tomaron dichas fotos, junto con todos los productos utilizados ese mes (se podrán solicitar comprobantes de compra de los productos involucrados).
 
Si se solicita la devolución, se tendrán 2 meses, de entre el mes 11 y 13, para presentar, un nuevo informe médico y analíticas, donde se muestren los mismos parámetros que se especificaron al comienzo de iniciar la Rutina, pero con fecha del mes de la devolución, para ver si hubo alguna modificación.
 
Causas de cancelación del derecho a devolución:
Intentos de hackeo de la cuenta.
Uso indebido de la cuenta (uso de IPs simultáneos, ya que solo se permite una cuenta por usuario).
Intento o realidad de comercialización del contenido (ya que solo se permite una cuenta por usuario).
No haber aplicado la Rutina
Causas externas no relacionadas con el servicio.
 
10. Ley aplicable
Será aplicable la Legislación española.
Todo tipo de controversias se resolverán en Tribunales de España con renuncia a cualquier otro fuero que les pueda corresponder